Conditions d'utilisation

Ces conditions régissent votre utilisation de l’application Coffrio et de ce site. En créant un compte ou en utilisant l’application, vous les acceptez.

Qui nous sommes

Coffrio est édité par Zied Elloumi, 9 avenue du Général de Gaulle, BP 46, 78210 Saint-Cyr-l’École, France. Contact : contact@coffrioapp.com.

Le service

Coffrio est un coffre-fort personnel pour vos documents et vos liens utiles : scan avec lecture automatique, classement, recherche en langage naturel, rappels d’échéances et partage à durée limitée. C’est un outil de rangement, pas un conseil juridique, fiscal ou comptable, et il ne remplace pas les originaux de vos documents : conservez-les.

Votre compte

Vous vous connectez avec Google ou Apple. Vous êtes responsable de l’accès à ce compte et de ce qui est enregistré dans votre coffre. Un compte est personnel à une personne : ne partagez pas vos identifiants.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Réglages → Supprimer mon compte. Tout est effacé immédiatement et définitivement : documents, liens et partages compris.

Vos contenus

Vos documents, photos, liens et notes restent les vôtres. Vous ne nous accordez que ce qui est nécessaire au fonctionnement du service : les conserver, et les faire lire et classer par nos sous-traitants, comme décrit dans la politique de confidentialité.

Vous ne devez pas enregistrer ni partager de contenu illicite, ou que vous n’avez pas le droit de détenir. Nous pouvons suspendre un compte utilisé à cette fin.

Formule gratuite et abonnement Premium

La formule gratuite donne droit à un nombre limité d’analyses de documents par mois. Premium lève ces limites ; les avantages et les prix en vigueur sont affichés dans l’application avant l’achat.

Premium est vendu sous forme d’abonnement à renouvellement automatique via l’App Store (iOS) ou Google Play (Android). Ces plateformes gèrent le paiement, le renouvellement, la facturation et les remboursements — nous ne voyons jamais vos données de paiement.

• L’abonnement se renouvelle automatiquement pour la même durée, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
• La résiliation se fait depuis votre compte du store : App Store → Abonnements, ou Google Play → Abonnements. Supprimer l’application ne résilie pas l’abonnement.
• Les prix peuvent changer ; un changement ne s’applique qu’aux périodes postérieures à votre information, selon les règles du store.
• Les demandes de remboursement s’adressent à Apple ou Google, qui appliquent leur propre politique.

Les consommateurs de l’Union européenne disposent d’un droit de rétractation de 14 jours. L’accès à Premium démarrant immédiatement, vous acceptez que le service soit exécuté aussitôt et que ce droit s’éteigne une fois l’exécution complète.

Disponibilité

Nous faisons de notre mieux pour assurer le fonctionnement du service, sans garantir une disponibilité ininterrompue : une maintenance, un incident chez un prestataire ou une panne réseau peuvent l’interrompre. Les fonctionnalités peuvent évoluer avec l’application.

Conservez vos propres copies des documents importants. Dans la limite permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, ni de la perte d’un contenu dont vous ne détenez aucune autre copie.

Fin du service

Vous pouvez cesser d’utiliser Coffrio à tout moment en supprimant votre compte. Nous pouvons fermer un compte qui enfreint ces conditions, après information préalable sauf usage grave ou illicite.

Modifications

Ces conditions peuvent évoluer. La date ci-dessus indique leur dernière mise à jour ; les changements importants sont annoncés dans l’application ou par e-mail.

Droit applicable

Le droit français s’applique, sans vous priver de la protection des règles impératives de votre pays de résidence. Avant toute action en justice, vous pouvez nous écrire pour chercher une solution amiable, ou recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.